1. כללי

חברת האתר מכבדת את פרטיות המשתמשים ורואה בהגנה על מידע אישי ערך מהותי. מדיניות פרטיות זו מסדירה את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והעברתו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 וכל דין רלוונטי אחר.

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

2. סוגי מידע הנאסף

האתר עשוי לאסוף מידע אישי ומידע שאינו אישי, לרבות:

2.1 מידע הנמסר ביוזמת המשתמש

  • שם מלא

  • מספר טלפון

  • כתובת דוא"ל

  • כתובת למשלוח

  • פרטי הזמנה ותשלום

  • פניות דרך טפסים באתר

2.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

  • כתובת IP

  • נתוני מכשיר ודפדפן

  • נתוני שימוש וגלישה

  • עמודים שנצפו ומשך שהייה

  • מקור הפניה לאתר

3. מטרות איסוף ועיבוד המידע

המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים:

  • תפעול שוטף ותקין של האתר

  • עיבוד הזמנות, אספקת מוצרים ושירותים

  • מתן מענה לפניות משתמשים

  • שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים

  • ניהול קשרי לקוחות

  • מניעת תרמיות ושימוש בלתי חוקי

  • עמידה בדרישות חוק

4. דיוור ישיר ודברי פרסומת

בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), שליחת דברי פרסומת תיעשה רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מהמשתמש.

המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו בכל עת, באמצעות קישור ההסרה המצורף לכל הודעה שיווקית או באמצעות פנייה דרך עמוד יצירת הקשר:
https://shop.yogev-heroes.co.il/%d7%a6%d7%95%d7%a8-%d7%a7%d7%a9%d7%a8/

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור או תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

  • לספקי שירות מטעמה לצורך תפעול האתר, לרבות חברות סליקה, שירותי אחסון, מערכות דיוור וחברות משלוחים

  • כאשר קיימת חובה חוקית למסירת המידע

  • במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי מבני בעסק

העברת מידע תיעשה אך ורק בהיקף הנדרש ולמטרות הרלוונטיות.

6. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומקובלים לשמירה על אבטחת המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

עם זאת, אין ביכולת החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, והמשתמש מודע לכך כי השימוש באינטרנט כרוך בסיכונים.

7. שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי צד שלישי

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

  • תפעול תקין של האתר

  • ניתוח נתונים סטטיסטיים

  • התאמת חוויית משתמש

  • פרסום ממוקד

ייתכן והאתר עושה שימוש בכלי צד שלישי כגון מערכות אנליטיקה או פלטפורמות פרסום. כלים אלו עשויים לאסוף מידע בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

ניתן לשנות את הגדרות ה-Cookies דרך הדפדפן, אולם ייתכן וחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו באופן מלא.

8. זכויות המשתמש לפי חוק הגנת הפרטיות

בהתאם לסעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיו במאגר מידע, לבקש תיקונו או מחיקתו אם נמצא שגוי, חסר או בלתי מעודכן.

לצורך מימוש זכויות אלה ניתן לפנות דרך עמוד יצירת הקשר:
https://shop.yogev-heroes.co.il/%d7%a6%d7%95%d7%a8-%d7%a7%d7%a9%d7%a8/

9. שמירת מידע

המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך מימוש מטרות האיסוף, עמידה בדרישות חוק וניהול רשומות חשבונאיות בהתאם לדין.

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שפורסם באתר במועד השימוש.